Octaviano, Daniel Polacchini, e José Henrique de Andrade. “Propostas De Melhoria Na gestão Da Qualidade De Uma Empresa Industrial De médio Porte Utilizando O TQM”. Refas - Revista Fatec Zona Sul 12, no. 3 (fevereiro 28, 2026): 21–36. Acessado abril 21, 2026. https://www.revistarefas.com.br/RevFATECZS/article/view/780.